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E-commerce in Europa


Quando un imprenditore rivolge la propria attenzione oltreconfine, decidendo di provare a vendere all’estero con un proprio e-commerce, spesso lo fa perché è ormai diventato necessario trovare nuovi clienti e aumentare le vendite.

Dotarsi di un canale come uno shop online in genere appare come la soluzione più diretta per guardare all’Europa e ai paesi più vicini: in particolare l’azienda potrebbe puntare a una zona o a un paese specifico per ragioni culturali o economiche, legate anche a quel particolare settore e alle dinamiche che lo caratterizzano, nonché alla concorrenza, ma le motivazioni per scegliere un certo paese possono essere diverse.

Comunque sia, a chi vuole vendere i propri prodotti e servizi in Europa gli strumenti digitali, a partire dal negozio online, danno la possibilità di essere presenti su quei mercati anche se l’azienda non è di grandi dimensioni, e non le è possibile sostenere gli investimenti necessari per partecipare alle grandi fiere internazionali o per creare una struttura commerciale all’estero. 

Tuttavia, però, dopo l’entusiasmo iniziale, spesso si scopre che con un e-commerce non è così scontato intercettare clienti ed entrare in uno o più nuovi mercati: per questa ragione diventa necessario utilizzare i canali digitali in un’ottica di performance marketing.

 

Prepararti per vendere in Europa secondo Mintense

 

Se vuoi vendere all’estero usando i canali digitali e vuoi sfruttare al meglio il tuo e-commerce, per ottenere risultati rivolgendoti a un pubblico straniero devi ripensare la tua comunicazione prima di tutto sul fronte del multilinguismo. Questa è la prima differenza culturale che devi affrontare: i tuoi possibili clienti molto probabilmente parlano una lingua diversa dalla tua, e non solo non usano l’italiano, ma spesso neppure l’inglese. Per accoglierli al meglio, il tuo negozio online deve essere attrezzato sotto questo aspetto.

Per quanto l’inglese, come lingua, passi per essere molto conosciuta in paesi come la Germania o in quelli del nord Europa, devi tenere presente che gli acquisti digitali avvengono spesso nella lingua nativa.

Tutti i tuoi strumenti, perciò, per essere efficaci dovranno mettere a loro agio i tuoi contatti nella loro lingua o in quella che usano abitualmente, sia negli strumenti che avranno a loro disposizione, sia nei servizi di customer care con cui interagiranno, che devono essere pronti a dare supporto in lingua.

È uno degli aspetti in cui ti accompagnerà Mintense, ma non solo: presentandoti con la tua azienda su un mercato estero, infatti, avrai la necessità di crearti una reputazione in quel paese, affinché chi è interessato ai tuoi prodotti e servizi possa trovare delle referenze e acquistare con fiducia.

 

Mintense e il performance marketing per vendere in Europa

 

Solo con queste basi, potrai promuovere il tuo e-commerce e le tue proposte commerciali con campagne efficaci, che intercettino il tuo pubblico: i tuoi prodotti potranno essere inseriti e reperibili su piattaforme come Google Shopping, potrai avere una presenza efficace sui social network e sulle testate online, nonché costruire la tua brand reputation in quella specifica lingua e nazione.

Attraverso annunci e banner che vengono mostrati agli utenti, potrai più facilmente raggiungere i tuoi possibili clienti, ovvero coloro che manifestano interesse per i tuoi prodotti, e coloro che possono essere interessati in modo più indiretto ma anche essere già pronti ad acquistare. Grazie agli annunci, potrai accompagnarli nel loro percorso d’acquisto fino al tuo shop online.

Mintense curerà questa fitta rete di attività online che sono necessarie per rendere più popolari e visibili i tuoi prodotti e per intercettare il tuo pubblico, nella lingua in cui desidera essere informato e acquistare.

Come suggerisce lo stesso concetto di performance marketing, ottimizzeremo gli investimenti e punteremo a ottenere risultati concreti in termini di creazione della tua reputazione e di vendite sul tuo e-commerce.

 

Se vuoi vendere in Europa con il tuo ecommerce o con altri servizi, Mintense ti accompagna nello sviluppo del miglior percorso fra i vari strumenti digitali, nel curare la tua brand reputation e risultare più convincente ed efficace sui canali online.

Contattaci per sfruttare al meglio gli strumenti digitali per vendere in Europa.

 



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